*
7 Likes

Тема: Global-iptv

Показано с 61 по 70 из 96

  1. #61
    Senior Member
    Аватар для andy72
    Регистрация 03.03.2010
    Адрес Deutschland
    Сообщений 1,802


    Привет. Взял сегодня тест для просмотра на устройстве DuneHD Solo Lite. Проблема такая, что при включении меню, где все каналы всё меню покрывается какой-то рябью, довольно неприятно смотреть на это. Не могли бы вы проверить в чём дело?
    Спасибо. Андрей

    Отправлено с моего MHA-L29 через Tapatalk
  2. #62
    Member
    Аватар для global-iptv.net
    Регистрация 18.05.2017
    Сообщений 34
    С подобной проблемой обращений нет. На наших тестовых устройствах подобная проблема не воспроизводится. Смотрите настройки вашего устройства
    Global-iptv - "Полет нормальный" с 2012 года
  3. #63
    Senior Member
    Аватар для andy72
    Регистрация 03.03.2010
    Адрес Deutschland
    Сообщений 1,802
    А что можно смотреть в настройках? Плагину от других провайдеров идут без проблем. Как я сказал, с просмотром проблем нет, тодько при общем меню(список всех кпналов и маленький экран кснала сбоку) всё идёт рябью, что затрудняет просмотр списка.
    P. s Это не для кого не секрет, что вы ретранслируете MyMagic Tv, как я вижу проблемы например со звуком присутствуют у обоих. Смотрел раньше на Dune102 (при переключении каналов пропадает звук) На Mag254 это не происходит. Сейчас смотрю на Dune Solo Lite. На MyMagic эта проблема почти ушла, на вашем портале у меня сегодня довольно часто пропадал звук на каком либо канале. Думаю, что такая проблема не у меня одного со звуком.

    Отправлено с моего MHA-L29 через Tapatalk
  4. #64
    Member
    Аватар для global-iptv.net
    Регистрация 18.05.2017
    Сообщений 34
    Уважаемый тестер. Прежде всего имею честь Вам сообщить что мы полностью самостоятельный сервис работающий на рынке ОТТ услуг более 5 лет. Мы имеем собственные головные станции, и не занимаемся и никогда не занимались ретрансляцией других сервисов.

    Как уже было сказано ранее на нашем тестовом оборудовании озвученные Вами проблемы не воспроизводятся. При всем нашем желании исправить проблему наличие которой невозможно увидеть мы и хотели бы да физически не в состоянии. Для настройки Вашего абонентского оборудования обратитесь к пользовательской документации данного оборудования, на сайт производителя, в службу техподдержки производителя или поставщика оборудования. Мы подобных услуг не оказываем.
    Global-iptv - "Полет нормальный" с 2012 года
  5. #65
    Senior Member
    Регистрация 13.10.2009
    Сообщений 128
    Здравствуйте!С наступающим всех Новым годом!
    Кто в курсе на скольки девайсах можно смотреть одновременно?
  6. #66
    Senior Member
    Регистрация 13.10.2009
    Сообщений 128
    Здравствуйте!С наступающим всех Новым годом!
    Кто в курсе на скольки девайсах можно смотреть одновременно?
    Всё разобрался.Пока один.
  7. #67
    Junior Member
    Аватар для Stelmah
    Регистрация 31.01.2018
    Сообщений 5
    Девиз провайдера - ни дня без лагов?
    Вот прямо сейчас ТВ3 смотреть невозможно. Тест скорости на приставке показывает мертвые сервера. На сайте скорость проверить не возможно.
    https://gyazo.com/3ccaa50544757fc12cd5a8f21aad99c1
    https://gyazo.com/b5918b1cfaa2efb916cc460c5db3d9ea
    Так какой вам флеш нужен для проверки скорости на САЙТЕ?
    Обращаться в техподдержку через сайт - бесперспективно. в лучшем случае ответят через неделю. И в ответе напишут, что в ДАННЫЙ МОМЕНТ сервера работают в штатном режиме. Но ведь я пишу в момент нештатной работы.
    А в 99% обращений в ответ полный игнор.
    Самое интересное, что лаги начались, как только закончился тестовый период и я купил пакет.
  8. #68
    Member
    Аватар для global-iptv.net
    Регистрация 18.05.2017
    Сообщений 34
    Уважаемый Stelmah, отвечаем Вам по порядку на все ваши вопросы:

    По тесту скорости: Спасибо за конструктивное замечание. Действительно не убрали данную страницу с сайта после того как speedtest.net необоснованно завысил тарифы на свои услуги.
    Тест скорости на сегодня только в самом портале.

    По проблеме просмотра: Ваш случай с невозможностью просмотра носит единичный характер и скорее всего обусловлен низкой скоростью соединения Вашего провайдера с европейскими дата-центрами где расположены наши сервера. На скорость соединения вашего провайдера мы повлиять не можем , т.к. не состоим в каких либо договорных обязательствах с ним. Отделом технического контроля проблем с доступом к порталу и просмотром каналов не обнаружено.

    Для оперативного решения проблем обращайтесь на нашу почту info@global-iptv.net
    Global-iptv - "Полет нормальный" с 2012 года
  9. #69
    Junior Member
    Аватар для Stelmah
    Регистрация 31.01.2018
    Сообщений 5
    Уважаемый Stelmah, отвечаем Вам по порядку на все ваши вопросы:

    По тесту скорости: Спасибо за конструктивное замечание. Действительно не убрали данную страницу с сайта после того как speedtest.net необоснованно завысил тарифы на свои услуги.
    Тест скорости на сегодня только в самом портале.

    По проблеме просмотра: Ваш случай с невозможностью просмотра носит единичный характер и скорее всего обусловлен низкой скоростью соединения Вашего провайдера с европейскими дата-центрами где расположены наши сервера. На скорость соединения вашего провайдера мы повлиять не можем , т.к. не состоим в каких либо договорных обязательствах с ним. Отделом технического контроля проблем с доступом к порталу и просмотром каналов не обнаружено.

    Для оперативного решения проблем обращайтесь на нашу почту info@global-iptv.net
    когда начинаются затыкания трансляции, я спидтестом измеряю скорость до различных серверов на территории Германии и получаю скорость в районе 25-50 мегабит. что вполне комфортно для просмотра тв.
    не откроете ли военную тайну, где ваши трансляторы расположены? чтобы спидтестом прямо к ним скорость измерять? и к рядом расположенным серверам.
    и сегодня вечером столкнулся с такой ситуацией. ТВ3 завис до черного экрана, при этом остальные каналы исправно работали. минут через 5-7 его отпустило. снова проблемы моего провайдера?
  10. #70
    Member
    Аватар для global-iptv.net
    Регистрация 18.05.2017
    Сообщений 34
    Видеотека пополнилась небольшим количеством популярных сериалов. Приятного просмотра.
    Global-iptv - "Полет нормальный" с 2012 года

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения