Затаились, как партизаны, ни ответа ни привета.

А вы к luci9870 обратитесь, он вам поможет, он в этом Мастер

128.png

Отдавайте деньги ОБРАТНО !!!!

Если через Paypal платил то можно Käuferschutz поставить. В Paypal сейча его можно 365 дней с начала оплаты поставить на возврат денег. Но попробуй сначало с luci9870 связаться.

Спасибо,а как тогда сумму делить ? Из какого расчёта, если посмотрел три,четыре месяца ? А наш Lucio просто не отвечает. А ведь на День Победы наверняка многие взяли...

Отправлено с моего H2 через Tapatalk

Уважаемые пользователи Tvzond,

Это объяснение всей сложившейся ситуации с нашим сервисом

Около недели назад на оборудование (Sat-Anlagen, Transcoders, Servers, прочее оборудование), находящееся на территории Украины, был осуществлён арест Cyberpolice по заявлению Sky Company.
Большую часть оборудования удалось спасти. Было организованы новые помещения для серверов, производится монтаж и наладка.
Tvzond не единственные клиенты этой компании. Seganova, futubox, - все мы работали вместе. И все теперь ожидаем дальнейших позитивных результатов и начала вещания.

На этот момент денежный долг наших украинских партнеров только перед Tvzond исчисляется четырехзначными , приближающимся к пятизначным цифрами.
Как мы уже сообщали, все абонементы будут продлены в 2 раза минимум.

По поводу возврата неиспользованных средств. Тут ситуация очень не простая. Tvzond производил расчеты с партнерами наперёд (Vorauszahlung). То есть с нашей стороны мы все деньги перевели нашим партнерам. А в настоящее время платим сами за арендованные сервера в различных Rechenzentren. Те несём большие расходы. И сложилась такая ситуация, что у tvzond нет ничего, кроме долгов.

У нас, к сожалению, нет точной даты восстановления портала, как и нет даты возврата наших денег из Украины.

Вот все без прикрас, как оно есть. Во всяком случае, мы надеемся, что злого умысла в действиях команды Tvzond, вы, уважаемые пользователи, тут не видите.

Мы готовим новую альтернативу, куда сможем перевести все наших клиентов с учетом оплаты клиентов. Об этом сообщим позже тут в ближайшее время.

Если вопрос с нашими Украинскими партнерами перейдёт в конфликт, мы обязуемся опубликовать тут всю финансовую и коммерческую информацию.

С уважением tvzond team

А сразу написать людям обьяснение религия не позволяла? как только люди написали про то что в пейпале сделают refund тут как тут появился оффициальный ответ, все люди, и могут понять, но вы всегда действуете когда петух в жопу клюнет, это было здесь уже не раз, это прямое нарушение прав потребителя и грубое проявление не уважения к клиентам - типа куда клиент денется подождет сколько надо.

Надо было с самого начала объяснить людям ситуацию, а не в молчанку играть, все мы люди, поняли бы.

Спасибо всем за комментарии.
PayPal тут абсолютно ни при чем.
Молчание было вызвано совсем другими факторами. Думаем, что тут особо объяснять не надо о том, что когда приходят и арестовывают в наручниках людей, то первое тут шок. Затем необходимые мероприятия по спасению. Тут уж не до объяснений.
Конечно, мы не снимаем и свою вину. Искренне просим прощения. И все ваши претензии безоговорочно акцептируем.

народ! я смотрю,что вам хочется услышать то,что хочется,и не особо вдумываетесь в суть написанного(наверно под воздействием "громких слов" очередного трёпа для лохов))
итак,почему я пришёл к такому выводу:
вот недавние цитаты про так называемые "несанкционированные доступы" на приставки с одного IP и DDOSS -атаки я уже не говорю))
и правильно подмечено
как говорится,после требований денег что-то моментально "оправились" от шока,когда якобы но тут сразу возникает вопрос- а почему в большинстве случаев подобное случается только с теми,у кого постоянные проблемы с оказанием услуги и у которых даже нет собственного сайта и всё решается только и почему,соответственно,якобы арестовали оборудование на Украине только у "твзонд",а в тоже время другие порталы на Украине как продолжали работать так и продолжают?лично у себя я недоступности используемых порталов не заметил- всё работает в штатном режиме))ответ на этот вопрос для всех здравомыслящих,думаю,очевиден))
а вот это трёп вообще смех вызывает. какие партнёры? наверняка,если они и есть,то так называемые "аккаунтные"-заблокировали счёт у одного "твзондиста",сразу идёт приём денег на другой счёт))
далее. и каким боком человека ,закинувшего бабки на счёт "твзондиста",должны волновать проблемы этого самого "твзондиста"?к примеру, если я взял деньги у человека и пообещал ему продать особняк, и этот особняк сгорел,так что, я не должен возвращать деньги? и рассказывать ему,к примеру, байки про электрика,хуёво проложившего проводку,что поспособствовало пожару?
дивлюсь я наивности одних и детско-оправдательного трёпа других.
в общем,начинаем собирать деньги и ждать очередных акций))

А я соседу непредлогал,пускай сосед делаед свои выводы.
будем ждать лучшего.


mfg

Да уж ...
Ничего не изменилось. Не дураки и дороги - две вечные проблемы, а жульё и воровство. И это похоже ... неизлечимо.
Ну хоть наличие хоть какой-то инфы - тоже неплохо.

Вот дела, я думал что у нас появилась патрульная полиция ! а тут ешчё и Кибер-полиция охотится за немецкими стримами вот это реформы, не далёк тот день когда сам Робокоп в дверь постучится , выпишет квитанцю или даст пиздюлей

Ответ некоторым особым злопыхателям, Senior'ам Members (которые даже не являются клиентами Tvzond)

Cyberpolice - подразделение Interpol, которое занимается компьютерными преступлениями. Членом Interpol является и Украина. Это ничего общего не имеет с Робокопом.
Зачем эти злобные нападки? Или "чужое горе - двойная радость"? И почему такие нападки от людей, которые клиентами Tvzond НЕ ЯВЛЯЮТСЯ? От куда столько сарказма и открытой враждебности?
Все таки, наверное надо было делать как Seganova - просто исчезнуть. Но мы посчитали, что это будет предательством по отношению к нашим клиентам.