Сообщение от alehandr051
Посмотреть сообщение
-
Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, в чат технической поддержки на сайте. -
Здравствуйте. Конкретной даты нет, но аппликация находится на финальной стадии доработки.Сообщение от nerobot Посмотреть сообщение
Прокомментировать:
-
Давид, когда планируетса выпуск новой апплицации?Сообщение от David_IL Посмотреть сообщениеПрокомментировать:
-
Благодарю Вас за расширенный и объемный ответ. Передал нашим программистам, чтоб перепроверили всё.Сообщение от Yuri_K Посмотреть сообщение
В ближайшее время мы планируем предоставить абонентам новую аппликацию, в которой будут исправлены все ошибки и недочёты.Прокомментировать:
-
нет у меня никаких неполадок с интернетом.Сообщение от David_IL Посмотреть сообщение
- повторы после перемотки только в архивах.
- зависает и затыкается апликация под винду. Копм подключен по лан кабелю. В то же самое время приставки работают вообще по вафле и не затыкаются. В апликации под винду как правило затыкается звук каждые 4-6 сек буквально на 1-2 сек. При этом на том же компе идет с ютьюба в HR все гладко. Кривая апликация.
п.с. Зачем спрашивать тогда тут о неполадках, если потом все сливать на "плохой интернет".Прокомментировать:
-
Владимир, добрый день! Новая почта для обращений y666tv.tehnical@gmail.comСообщение от владимир1981 Посмотреть сообщение
В том числе можете написать в чат технической поддержки на сайте. Обращения обрабатываются в порядке очереди и мы действительно делаем всё необходимое для того, чтобы ускорить этот процесс.Прокомментировать:
-
Доброго дня! Согласно описанию которое Вы дали, у Вас есть периодические неполадки с интернетом. Особенно это можно наблюдать из комментария про работу аппликации. На список каналов "выкидывает" исключительно когда связь интернета нестабильная или слишком низкая скорость. + Вы видите, что в тот же момент телевидение работает отлично на приставках.Сообщение от Yuri_K Посмотреть сообщение
В ближайшее время мы планируем предоставить абонентам новую аппликацию для просмотра телевидения. В нём будут все самые хорошие и удобные возможности.Прокомментировать:
-
сайт https://y666.tv/ открывается, только что проверил. На сайте в чате попроси оператора - ответит через пару часов.Сообщение от владимир1981 Посмотреть сообщение
На емаил вот этот надо писать y666tv.tehnical@gmail.com
И не советую оплачиать на долгий период вперед. Раньше поддержка отвечала на емал в течении часа-двух.Но в последнее время их неслабо колбасит.Прокомментировать:
-
Кук с Вами связаться?
Ящик suport переполнен. На сайт y666 зайти невозможно. Ошибка 410.
Мне нужна инструкция по установке на андроидПрокомментировать:
-
А неполадки такие :Сообщение от David_IL Посмотреть сообщение
- не всегда гладко происходит перемотка в архивах, иногда после перемотки повторяется поток пару раз в течении минуты или две.
- апликация для виндоуса живет своей жизнью. Есть периоды, когда работает гладко неделями. Но иногда начинает глючить - идет трансляция передачи 3-5 минут , а затем чернй экран и выкидывает на странцу со списком передач. Снова тыкаешь на выбранный канал - через 3=5 мин выкидывает. Интернет отличный. в то эе самое время тот же канал идет гладко на приставке Андроид и на МАГ. Проблема в аплкиции под виндоус.Прокомментировать:
-
Здавствуйте Давид. Что произошло с поддержкой в последнее время ? Пару месяцев назад прикрутили напоминалку по емаил о небходимости продления абонемета . И с тех пор емаил начинает спамить за 10 дней до окончания. Приходит по 4 емаил в день и от них невозможно отписаться. Линк на отписку не помогает. Обращался в техподдержку - не помогает. Обращался в чат на сайте - не помогает.Прокомментировать:
-
Мы проверим и обязательно добавим их если есть такая возможность.Сообщение от Friedricht Посмотреть сообщение
Что касается стабильности работы, можете рассказать как у Вас работает наше ТВ и с какими неполадками обычно сталкиваетесь?Прокомментировать:
-
Можете добавить еще и каналы Твоё ТВ? Если конечно получится, они не всегда стабильно работают, но есть иногда интересный контент.Прокомментировать:
-
Доброго дня дорогие пользователи.
В Нашем сервисе произошло обновление и добавление новых каналов. Добавили большой выбор кино-каналов MM и много детских каналов, чтобы вся семья смогла найти то, что действительно интересно.
Прокомментировать:
Прокомментировать: