Вопросы и Ответы - Bonus-TV.tv

[kllerk]

Re: Re: Регистрация в сервисе Bonus-TV.tv

извиняюсь, тоже не обратил внимания
всем спасибо за ответы

[intro]

Re: Вопросы и Ответы - Bonus-TV.tv

объясните мне фишку скрывать список каналов, предоставляемый вами? ведь, как клиенту - мне интересно какие именно каналы у вас есть и интересны ли они мне!? я, априори, не могу покупать ту услугу, описания которой я не знаю. а в вашей услуге - я не знаю главного - полный список каналов по всем 3-м основным и дополнительным пакетам!

[Bonus-TV.TV]

Re: Вопросы и Ответы - Bonus-TV.tv

Это обсуждалось и здесь, и на нашем форуме множество раз.
Если вас это очень интересует, пожалуйста, почитайте историю переписки выше.
А лучше, подключите бесплатный тестовый доступ и все увидите своими глазами.

[intro]

Re: Вопросы и Ответы - Bonus-TV.tv

[quote author=Bonus-TV.TV link=topic=8377.msg144241#msg144241 date=1328963516]
Это обсуждалось и здесь, и на нашем форуме множество раз.
Если вас это очень интересует, пожалуйста, почитайте историю переписки выше.
А лучше, подключите бесплатный тестовый доступ и все увидите своими глазами.
[/quote]

Вы имеете ввиду вот такой ответ?

Почему на Вашем сайте нет списка каналов?
Список каналов мы не публикуем, но этот вопрос нам является странным, потому что у нас порядка 200 каналов, и реально есть всё, что любят смотреть русские заграницей.

А что странного в этом вопросе? Любой провайдер, который предоставляет услуги с приобретением специального оборудования, без которого просмотр не возможен - публикует список каналов у себя на сайте, дабы привлечь внимание потенциального клиента. Вы же предлагаете мне приобрести оборудование, которое стоит не менее 100 евро и при этом использовать тестовый период? В таком случае, возьмете ли Вы у меня оборудование обратно, если меня не устроит ни список каналов, ни качество предоставления услуги? Или эти пресловутые 100 евро - плата за тестовый доступ?
Странный маркетинг...

И потом, если я являюсь потенциальным клиентом, а Вы официальным представителем Bonus-TV, то отправлять меня на поиски ответа в Вашем форуме или здешнем форуме - как минимум не профессионально с точки зрения привлечения нового абонента. Судя по Вашему ответу, могу себе представить как Вы относитесь к действующим клиентам, которые не желают тратить свое время на поиски ответа на свой вопрос в специализированном форуме, где сотрудники, получающие за свою работу деньги, присутствуют на форуме и отвечают на все вопросы. Абонентам не платят деньги за поиск нужной им информации. Смысла Вашего присутствия здесь, или на официальном форуме - не вижу. Отправляйте всех к FAQ, а с неугодными вопросами - в топку. Я уверен, при таком подходе у Вас будет "огромное" количество новых клиентов.

[nitrogen14]

Re: Вопросы и Ответы - Bonus-TV.tv

какойже ты потенциальный клиент, у тебя есть приставка для просмотра бонуса?

[intro]

Re: Вопросы и Ответы - Bonus-TV.tv

[quote author=nitrogen14 link=topic=8377.msg144261#msg144261 date=1328979736]
какойже ты потенциальный клиент, у тебя есть приставка для просмотра бонуса?
[/quote]

т.е. по Вашему мнению я не могу быть потенциальным клиентом даже если у меня нет приставки?
странная логика у Вас...

[nitrogen14]

Re: Вопросы и Ответы - Bonus-TV.tv

конечно нет, потенциальный клиент это тот, кто не мечется.
а значит, у него есть приставка и он проверит каналы и подпишется на сервис, если всё его устроит

[intro]

Re: Вопросы и Ответы - Bonus-TV.tv

[quote author=nitrogen14 link=topic=8377.msg144263#msg144263 date=1328980345]
конечно нет, потенциальный клиент это тот, кто не мечется.
а значит, у него есть приставка и он проверит каналы и подпишется на сервис, если всё его устроит
[/quote]

Уважаемый, я не мечусь, а пытаюсь выбрать для себя подходящий вариант. Подходящим вариантом для меня будет тот провайдер, который устроит своим списком телеканалов, а не приставкой той, что у меня есть или же нет.

Неужели Вы при выборе модели телефона и его функционала будете являться для производителя клиентом, который мечется? Или все-таки, потенциальным клиентом, который выявляет для себя все +/-?

Еще раз повторю, у Вас странная логика.
А учитывая, что сообщение выше я адресовал не Вам - будьте любезны, не омрачайте итак омрачившееся впечатление о Bonus-TV.

[nitrogen14]

Re: Вопросы и Ответы - Bonus-TV.tv

ну чтож успехов тебе, коли тебе списка каналов достаточно для выбора сервиса.
нормальные люди тестируют сервис на телевизоре и при этом видят список всех каналов.

[Bonus-TV.TV]

Re: Вопросы и Ответы - Bonus-TV.tv

Не стоит спорить по этому поводу.

Уважаемый intro, мы, несомненно, очень ценим каждого нашего абонента, и многие люди на этом форуме к нам подключены и не дадут соврать, что мы решаем возникающие у каждого абонента проблемы индивидуально, уделяя максимум внимания.

Полный список каналов вы увидите только при подключении приставки. Мы постоянно мониторим популярность каналов, и поэтому в списке постоянно происходят изменения, что-то приходит, что-то уходит, поэтому мы не публикуем его в открытом виде. Конечно, костяк из наиболее популярных и рейтинговых каналов присутствует всегда. Поэтому мы и заявляем, что у нас наиболее широкий ассортимент каналов на любой вкус и цвет.

Не поймите нас неправильно, просто объяснять на форуме каждому вопрошающему потенциальному абоненту через одно сообщение ответы на одни и те же вопросы — не для этого создаются форумы.

Мы можем более детально обсудить все интересующие вас вопросы в личной переписке. Если вас не затруднит, заполните форму на нашем сайте и мы свяжемся с вами в самое ближайшее время и дадим более подробную информацию.

Большое спасибо за понимание!

[slavko1]

Re: Вопросы и Ответы - Bonus-TV.tv

да скажите честно,просто не хотим светить список каналов ,так как ретранслируем каналы нтв +,да и не только,зачем людей за дурней считать,в вашу защиту,можно только сказать ,что вы не одни такие,почти все конторы типо вашей шифруются

[luci9870]

Вопросы и Ответы - Bonus-TV.tv

так как это практически всем понятно, зачем тогда давать конторе такой крайне некоректный и вызывающий ответ? да и не принимают нас за дурней. в принципе всё правильно, по моему мнению..


Sent from my iPad using Tapatalk

[slavko1]

Re: Вопросы и Ответы - Bonus-TV.tv

я же не на их сайте ответил,а здесь,поэтому ничего такого не наблюдаю

[luci9870]

Re: Вопросы и Ответы - Bonus-TV.tv

Ты реально думаешь, что серьёзный продавец ответит, мол, "дэцл шифруемся, т.к. многое ретранслируем, хотя на это не имеем никаких прав"?

[slavko1]

Re: Вопросы и Ответы - Bonus-TV.tv

серьезный вообще ничего не ответит,а не будет гнать пургу