Проблемы с КартинаТВ (vol.2)

[xkrapal]

Re: Проблемы с "картинкой" (vol.2)

заказал вчера себе картину на месяц и пожелел. вечером смотрет ваше невозможна большенство каналов тормозят. интернет дсл 6000

[eugene777]

Re: Проблемы с "картинкой" (vol.2)

А вот теперь все отлично, все в Европе легли спать. У Картины большие проблемы, когда много людей доступается...

[nitrogen14]

Re: Проблемы с "картинкой" (vol.2)

[quote author=eugene777 link=topic=1037.msg10938#msg10938 date=1228861835]
А вот теперь все отлично, все в Европе легли спать. У Картины большие проблемы, когда много людей доступается...
[/quote]
с твоей страной наверное проблемы

---

поговорил с картиной, говорят они ничего не настраивают, у кого косяки звоните, будут разбиратся

[nastya12]

Re: Проблемы с "картинкой" (vol.2)

Германия Бранденбург
Интернет провайдер: Телеком
Скорость ДСЛ: 6000

До 10 зависаний каждый день при просмотре сeриала Ранетки на СТС до и после сeриала всё ОК.

[Alex1808]

Re: Проблемы с "картинкой" (vol.2)

Уже в течении часа они сплошные зависоны... > Смотреть просто невозможно!!!

[bulter]

Re: Проблемы с "картинкой" (vol.2)

Тоже самое

[Maxcom]

Re: Проблемы с "картинкой" (vol.2)

Есть предложение сделать жалобы более содержательными.

Во первых на стабильность работы влияет способ подключения коробки. Без проводное подключение это всегда шанс иметь проблемы в любой момент. Сосед включил ноут и пошла помеха по вифи. Пошли зависания. Так что для объективности надо рассматривать только кабельное подключение.

Далее если пошли сбои, то нужно проверить скорость соединения с сайта картины, и не один раз, а раз 20 подряд. Будет видно как плавает скорость.

Если скорость падает ниже 2мб. то нужно проверить скорость на www.speedtest.net причем на Франкфурт, и тоже раз 20 подряд.Если скорость падает ниже 2 то проблема в вашем провайдере или его соединении с провайдером картины.

[Alex1808]

Re: Проблемы с "картинкой" (vol.2)

Во первых на стабильность работы влияет способ подключения коробки. Без проводное подключение это всегда шанс иметь проблемы в любой момент. Сосед включил ноут и пошла помеха по вифи. Пошли зависания. Так что для объективности надо рассматривать только кабельное подключение.

1. Несовсем догнал каким макаром соседский Ноут может создать помехи в моей сетке (закрытой по всем параметрам тоесть WPA2, Manuel IP, Sort. MAC Adresse и выстовленной на свободнык Канал с промежутком в 3-4 Канала)
2. Каробки продоют нетолько LAN но и WLAN (которая замечу стоит дороже), а значит и тех. суппорт не в коем разе недолжен отличатся от LAN версии.
3. Согласен что у клиентов с минимальным каналом (DSL 2000) могут возникать проблемы, но допустим с моим каналом в 29000 сидеть и тупо делать по 20 раз тесты считаю по меньшей мере бесполезным занятием.
Кстати до конца Февраля у меня ещё паралельно DSL 16000 от Телеком и есть возможность проверить на независемом от первого канала работу Картины... что я вчера и проделал с одинаковым результатом.. тоесть Картина висела одинаково!

Считаю что нужно всем неленится и дружно оброщатся в саму Картину

Hotline: +49 611 88 096 25 (Пн-Пт с 9:00 до 20:00, Сб с 9:00 до 17:00, GMT+1)
Факс: +49 611 88 096 20
Email: info@kartina.tv

[Alex1808]

Re: Проблемы с "картинкой" (vol.2)

Думаю что проблемма в этом
"Клиенты валят табуном" только если так будет продолжатся валить будут в другую сторону...

[Wladimir]

Re: Проблемы с "картинкой" (vol.2)

если кто обратится в Картину отпишитесь потом тут.
Насчет "делать жалобы содержательными" Была такая попытка, можно снова возобновить. ссылка здесь.http://www.pristavka.de/index.php/topic,1097.0.html

[fossil]

Re: Проблемы с "картинкой" (vol.2)

сегодня ещё не смотрел, но прошлые дни меня эти зависоны уже порядком достали причём на многих каналах, думаю я вправе вполне законно разорвать с картиной годовой договор, за всё время просмотра ещё не было не одного месяца без их косяков, причём тут инет-провайдеры, если я уже говорил тут ранее что имею 6000 и смотрю без проблем maxdome с лучшим во много раз качеством и без всяких зависаний.

[prioris]

Re: Проблемы с "картинкой" (vol.2)

проблемы со скоростью различных операторов интернета будут всегда у клиентов, до того времени, пока не будет интеллигентно распределяться нагрузка трафика по географии.

[Alex1808]

Re: Проблемы с "картинкой" (vol.2)

[quote author=Wladimir link=topic=1037.msg11039#msg11039 date=1229080478]
если кто обратится в Картину отпишитесь потом тут.
Насчет "делать жалобы содержательными" Была такая попытка, можно снова возобновить. ссылка здесь.http://www.pristavka.de/index.php/topic,1097.0.html
[/quote]

Наконецто дозвонился... Как и стоило предпологать давят на провайдера..
Записали Тел. и номмер Або. обещали посли шести перезвонить для проведения теста.
Будем подождать..

[Maxcom]

Re: Проблемы с "картинкой" (vol.2)

[quote author=Alex1808 link=topic=1037.msg11036#msg11036 date=1229076684]

1. Несовсем догнал каким макаром соседский Ноут может создать помехи в моей сетке (закрытой по всем параметрам тоесть WPA2, Manuel IP, Sort. MAC Adresse и выстовленной на свободнык Канал с промежутком в 3-4 Канала)

----
3. Согласен что у клиентов с минимальным каналом (DSL 2000) могут возникать проблемы, но допустим с моим каналом в 29000 сидеть и тупо делать по 20 раз тесты считаю по меньшей мере бесполезным занятием.

1. Радио диапазон невозможно контролировать постоянно и вы не знаете на каком канале и в какой момент может включиться посторонний ноут или помеха. У меня например был прецидент когда помеху давала микроволновка с кухни.
Опыт показывает что даже если вайфай потключаешь по правилам это ничего не гарантирует.Безпроводка это всего лишь опция.

3. Речь не про Ваш доступ. Хотя у меня 8 мб, но при измерениях в вечерние часы скорость иногда падает до 0.4. На несколько секунд. Иногда со своим провайдером ок, а внешняя скорость слабая. Со своим провайдером можно иметь хоть 100 мегабит, но это не гарантирует скорость между картиной и вашим провайдером.

[baltic123]

Re: Проблемы с "картинкой" (vol.2)

Мнэ скоростй 3.5-5мб с картинаи, но зависаэт ,так эст почти кождий векэр с 19.00-21.00
Тест сервером картина тв смотритэ згэс www.kartina.tv/speedtest/download.php?lng=ru