New Rus TV: текущие проблемы и глюки

[NEWRUSTV]

Еще раз повторяю - логин и телефон(записанный при регистрации) для связи(не один из "возмущенных" так и не написал).
После чего начинается конструктивный диалог.
"Последнее слово всегда останется за клиентом" - спорное высказывание...(но если вы считаете свое мнение первостепенным и самым главным и правдивым, тогда да...спорить бесполезно).
"И никак никак не могу понять при чем здесь мои познания в области иптв" - если бы поняли, то моментально отпали бы многие вопросы и заявления.
"Любите стирать так кто против..." - причина была неоднократно озвучена.....читаем прошлые посты.
"Если у Вас сохраняются данные тех у Вас брал тест и обращался в техподдержку то легко найдете и мой телефон." - в очередной раз повторяю - пишите...

[sinulis]

Оветил телегой.

[NEWRUSTV]

Во первых - пока информация предоставленная вами "нулевая".
Во вторых - что за манера?..."телегой"...

[BeTeP]

Ну вот! Так скажем, коснулось и меня! Телефон техподдержки после продолжительного прослушивания музыки просто сбрасывается!!! В начале марта текущего года были куплены два або, в итоге на данный момент не работает ни один из них, так что ёк! Как бы не изливался представитель здесь, извините, словесным поносом! И при этом вся балтия считает себя честной частъю европы!Ну-ну!!! За сим адьёс! Остаток денег оставьте себе на пышные.....!

[dimas1700]

В январе заканчивается мой абонимент.Хочу забыть как страшный сон.Не продлю даже забесплатно.Мои нервы стоят дороже.Прощайте навсегда.

[sinulis]

Во первых - пока информация предоставленная вами "нулевая".
Во вторых - что за манера?..."телегой"...

Номер логина 9151.Теперь информация не нулевая?И кстати когда Ваша контора запускалась было 6 бесплатных каналов .Их обещали транслировать бесплатно.Но как то все ушло в небытие.Или опять что то клиент попутал?Кстати 2 мверхних комментария тоже лажа?

[NEWRUSTV]

Ну вот! Так скажем, коснулось и меня! Телефон техподдержки после продолжительного прослушивания музыки просто сбрасывается!!! В начале марта текущего года были куплены два або, в итоге на данный момент не работает ни один из них, так что ёк! Как бы не изливался представитель здесь, извините, словесным поносом! И при этом вся балтия считает себя честной частъю европы!Ну-ну!!! За сим адьёс! Остаток денег оставьте себе на пышные.....!

Номера логинов пожалуйста..."в студию"
"просто сбрасывается" - не просто и не сбрасывается...если линия занята, то соответственно ни кто и не отвечает...а если додумать головой проблема, то виноваты соответственно все.
"на данный момент не работает ни один из них" - этого не может быть в принципе.
не работать они могут по причине блокировки.
"Как бы не изливался" - изливаетесь пока только вы и вам подобные.


- - - Добавлено - - -

В январе заканчивается мой абонимент.Хочу забыть как страшный сон.Не продлю даже забесплатно.Мои нервы стоят дороже.Прощайте навсегда.

про ваш абонемент слышали периодически, а номер так и не услышали.
И вам всего хорошего.

- - - Добавлено - - -

Номер логина 9151.Теперь информация не нулевая?И кстати когда Ваша контора запускалась было 6 бесплатных каналов .Их обещали транслировать бесплатно.Но как то все ушло в небытие.Или опять что то клиент попутал?Кстати 2 мверхних комментария тоже лажа?

теперь нет. провайдер дойчтелеком, подписка закончилась 14.10.2014...пакет федеральный....
наверняка при составлении пакета учитывали скорость вашего интернета.
бесплатных каналов больше, если получаете тест на неделю.
а если совсем бесплатно хотите смотреть , то это не к нам.

[NEWRUSTV]

Всем негодующим.
Прежде чем писать, протестируйте свой интернет на сайте testmy.net ("Test My Download Speed")
с разными параметрами.
особенно вечером...
много интересного узнаете про свой интернет.

[sinulis]

Номера логинов пожалуйста..."в студию"
"просто сбрасывается" - не просто и не сбрасывается...если линия занята, то соответственно ни кто и не отвечает...а если додумать головой проблема, то виноваты соответственно все.
"на данный момент не работает ни один из них" - этого не может быть в принципе.
не работать они могут по причине блокировки.
"Как бы не изливался" - изливаетесь пока только вы и вам подобные.


- - - Добавлено - - -


про ваш абонемент слышали периодически, а номер так и не услышали.
И вам всего хорошего.

- - - Добавлено - - -


теперь нет. провайдер дойчтелеком, подписка закончилась 14.10.2014...пакет федеральный....
наверняка при составлении пакета учитывали скорость вашего интернета.
бесплатных каналов больше, если получаете тест на неделю.
а если совсем бесплатно хотите смотреть , то это не к нам.

А что сказать больще нечего.Я сам знаю когда он закончился.Теща вздохнула с облегчением.Не будет больше гемороя звонить в техподдержку и слушать ЕРЕСЬ.

[Snake]

NEWRUSTV

а скажи мне такую вещь.
Вы забыли о клиентах смотрящих через железо на enigma2?
больше половины каналов, через плагин "техника", невозможно смотреть из-за hls (m3u потоков!

верните назад ts

когда уже прекратятся эксперименты с апи сервером? уже два года что-то пилите, но до ума досих пор не довели
сделайте выбор серверов.
сделайте отдельные настройки для выдачи списка каналов в виде "стандарт", "эко" и "HQ" ибо как сейчас (да собственно уже всё время) это какой-то ужас. огромный список беспорядочно дублирующих себя каналов.

[NEWRUSTV]

NEWRUSTV

а скажи мне такую вещь.
Вы забыли о клиентах смотрящих через железо на enigma2?
больше половины каналов, через плагин "техника", невозможно смотреть из-за hls (m3u потоков!

верните назад ts

когда уже прекратятся эксперименты с апи сервером? уже два года что-то пилите, но до ума досих пор не довели
сделайте выбор серверов.
сделайте отдельные настройки для выдачи списка каналов в виде "стандарт", "эко" и "HQ" ибо как сейчас (да собственно уже всё время) это какой-то ужас. огромный список беспорядочно дублирующих себя каналов.

Оф. OC Spark, под Enigma может что-то и не работать.
Хотите, что-то поменять - техподдержка, по вашему логину проверят и изменят если возможно.

- - - Добавлено - - -

А что сказать больще нечего.Я сам знаю когда он закончился.Теща вздохнула с облегчением.Не будет больше гемороя звонить в техподдержку и слушать ЕРЕСЬ.

Искренне рад за вашу тещу, что она наконец-то сможет нормально дышать.
"слушать ЕРЕСЬ" - религиозными аспектами техподдержка не занимается.

[tranas]

какой вежливая техподдржка

[nickolas]

общение на высоте с кундами.

[aspicyx]

Отношение к клиентам на высоте однако, такое ощущение что представитель сюда заходит чтобы поогрызатся и показать всем что последнее слово за ним, манера и вежливость на высоте - светлой дорогой идёте товарищи. (можете не утруждать себя ради ответа мне).

[dimas1700]

Абонент 14270.Указывал неоднократно.НЕ в личку,а в открытую.Посмотрите мои сообщенич.Сегодня весь вечер(а может и день,т.к пробовал только вечером,ничего не работало.Невозможно подключиться к серверу.Звонил по 5 телефонам указанных на сайте Ни один не доступен.При первой же попытке соедениться с отделом продаж,моментально соединяет.Девушка мне обьесняет,да, у нас сейчас проблеммы с сервисом,но уже должно быть все нормально.Перезагрузите приставку.Перезагружаю-те же яйца.Вы натурально свинячий сервис.2 года сидел на КартинаТВ.Не всега все было гладко,но такого.....Повелся на дешевый сервис.